환영합니다! Plotoo(플로투)(이하 "서비스")를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 회사가 제공하는 실시간 협업 캔버스 및 관련 AI 서비스의 이용과 관련하여 회사와 사용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적 및 적용)
본 약관은 Plotoo 서비스에 접속하여 서비스를 이용하는 모든 회원 및 비회원에게 적용됩니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제2조 (용어의 정의)
서비스: 단말기(PC, 휴대형 단말기 등)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 Plotoo 실시간 화이트보드, 마인드맵, AI 생성 기능 등의 제반 서비스를 의미합니다.
회원: 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
콘텐츠: 회원이 서비스 내에 게시한 텍스트, 이미지, 선, 도형, 문서 등의 정보 및 자료를 말합니다.
제3조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 서버 정기점검, 긴급 보안 패치, 또는 외부 연동 클라우드 솔루션의 일시적 네트워크 장애 발생 시 불가피하게 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있습니다.
제4조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용 또는 계정 무단 사용
회사가 게시한 정보의 변경 또는 서비스 서버에 대한 해킹, 디도스(DDoS) 공격
생성형 AI 기능을 이용해 불법, 음란, 혐오, 타인의 저작권을 침해하는 결과물을 의도적으로 생성하거나 유포하는 행위
타인의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제5조 (지식재산권 및 콘텐츠의 권리)
서비스 자체에 대한 권리: Plotoo 서비스의 소스코드, UI/UX, 디자인 등에 대한 지식재산권은 회사에 있습니다.
사용자 콘텐츠: 회원이 캔버스 상에 직접 작성한 메모, 이미지, 다이어그램 등의 저작권은 해당 회원에게 있습니다. 단, 회사는 원활한 서비스 제공(실시간 동기화, 화면 저장 등)을 위해 해당 콘텐츠를 서버에 저장하고 브라우저에 표시할 권리를 가집니다.
AI 생성 결과물: 서비스 내 생성형 AI 기능을 통해 생성된 결과물의 저작권 귀속 및 책임은 관련 법령 및 서비스 운영 방침에 따릅니다.
외부 뷰어 및 AI 연동: 문서(엑셀, PPT, DOC 등)의 웹 미리보기 및 AI 생성 기능은 외부 클라우드 렌더링 및 AI 처리 솔루션을 활용하며, 서비스의 기술적 이용 정책 및 제한 용량(예: 뷰어 10MB 제한)에 따릅니다.
제6조 (유료 서비스 및 결제/환불)
구독 및 결제: 회사는 PRO 플랜 등 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 회원이 이를 신청할 경우 지정된 결제 수단(신용카드 등)을 통해 매월 또는 매년 정기 결제가 이루어집니다.
청약 철회 및 환불: 결제 후 서비스(유료 기능)를 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 결제 후 유료 기능을 이미 사용하였거나 7일이 경과한 경우에는 원칙적으로 해당 월의 결제 금액은 환불되지 않으며, 다음 결제일부터 정기 결제가 취소됩니다.
구독 해지: 회원은 언제든지 설정 메뉴에서 정기 결제(구독)를 해지할 수 있으며, 이 경우 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다. 이미 결제된 기간 동안은 유료 서비스 혜택이 유지됩니다.
제7조 (계약해지 및 이용제한)
회원은 언제든지 설정 메뉴를 통해 서비스 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있습니다. 회원이 제4조의 의무를 위반한 경우, 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제8조 (면책 조항)
회사는 천재지변, 디도스(DDoS) 공격, 클라우드 인프라 장애, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 보다 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 현재 오픈 베타(또는 무료 체험) 단계로 서비스를 운영하고 있으며, 지속적인 품질 개선 및 시스템 최적화 과정에서 사전 공지 없이 수시로 기능 업데이트나 데이터 점검이 진행될 수 있습니다.
오픈 베타 기간 중 시스템 점검, 네트워크 이상, 불가피한 아키텍처 개편 등으로 발생할 수 있는 데이터의 일시적 변동, 유실 및 파생된 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 법적 책임을 지지 않습니다.
회원은 서비스 내에서 작성한 소중한 아이디어와 중요 작업물에 대해 서비스가 제공하는 [보드 내보내기] 등의 기능을 활용하여 정기적으로 자체 보관(백업)할 책임이 있습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 특정 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제9조 (준거법 및 재판관할)
회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.